Widerrufsrecht

Folgende Stornobedingungen fallen an:

  • Ab 72 Stunden vor Tourbeginn: 25%
  • Ab 48 Stunden vor Tourbeginn: 50%
  • Ab 18 Uhr des Vorabends oder no-show: 100%

Sonderregelung für geschlossene Gruppen ab 6+ PAX:

  • Es können 10% der gebuchten Gruppe, aufgerundet auf ganze Zahlen, bis 24 Stunden vor Tourbeginn kostenfrei storniert werden. Gilt sowohl für private als auch für B2B-Gruppen, insofern sie in einem Vorgang und auf eine Rechnung gebucht wurden.

Regelung bei Schlechtwetter:

  • Unsere Guides entscheiden ca. 10-15 Minuten vor dem geplanten Tourbeginn, ob die Tour bei den gegebenen Wetterbedingungen durchgefährt werden kann.
  • Wenn die Tour unsererseits abgesagt werden muss, erhalten die Teilnehmer:innen einen Gutschein für einen Ersatztermin nach Wahl.
  • Wenn Teilnehmer:innen beschließen, dass sie aufgrund des Wetters lieber nicht mitfahren möchten, obwohl die Tour durchgeführt werden kann, fallen die o.g. Stornobedingungen an.